Att synas vid rätt tillfälle på rätt plats kan vara avgörande för att få den kund du vill ha. Genom att arbeta efter ett zontänk optimerar du din exponering, med rätt lösning på rätt plats, vilket i sin tur lockar fler kunder till ditt företag!
Zonanalys för butiker & företagslokaler
För att underlätta profileringen delas exponeringsbehoven upp i fyra olika områden, så kallade zoner. Den första zonen syftar till att få dina potentiella kunder att enkelt hitta till er butik eller till ert företag. I den andra zonen skapas en välkomnande känsla som får kunden att vilja gå in till ert företag eller butik. Tredje zonen ska lyfta fram de produkter eller tjänster ni vill sälja och göra det på ett sätt som får din kund att vilja handla hos just er. När er kund har valt att handla av er ska den fjärde zonen förstärka kundens val genom att skapa en känsla som bekräftar att det var rätt val att handla hos er.
Zon 1 – Vägleda kunden från t.ex. närliggande väg
I dag växer fler och fler företagsparker fram och köpcentrumen blir allt större. Det resulterar i att vi blir överösta med företags logotyper och profilering. För att lyckas fånga upp kunderna och vägleda de till just er butik krävs att du syns i Zon 1. Då är det skyltar och flaggstänger som gör att er företagslogga eller budskap syns och med rätt flagga i flaggstången blir det ett landmärke att sikta mot. Andra lösningar som är lämpliga i Zon 1 är pyloner, fasadvepor, banderoller, beachflaggor med mera.
Zon 2 – Välkomna kunden utanför butiken
När er kund har kommit fram till ert företag eller butik så ska nästa zon skapa en välkomnande känsla som gör att kunden vill besöka er. Om den första zonen ofta handlar om att profilera företagsnamnet eller loggan så kan man i denna zon arbeta mer med budskap och kampanjer. Ett eventtält vid entrén där man kan möta kunderna redan innan de går in, kanske till och med bjuda på en kopp kaffe, gör det lättare för säljare och butikspersonal att få kontakt utan att vara alltför uppsökande. Entrémattor med tryck är inte bara bra för att förhindra att smuts dras in i lokalen, utan också ett utmärkt sätt att visa upp loggan eller ett budskap till besökaren. Banderollställningar kan enkelt placeras ut på parkeringsplatser och de är mycket enkla att byta budskap på om man vill arbeta med kampanjer av olika slag. Beachflaggor kan enkelt användas för att visa att butiken är öppen och de kan också placeras så att kunderna följer dem från parkeringen fram till entrén.
Zon 3 – Övertyga kunden i butiken
Väl inne i er butik eller företagslokal gäller det dels att få besökaren att finna det den letar efter och dels att presentera produkterna på ett sätt som övertygar besökaren om att köpa. Interiörskyltar med hänvisningsinformation ger ett proffsigt intryck och leder snabbt er kund till rätt plats. Även i denna zon kan mattor användas för att förmedla budskap. Med smarta skärmar och displayer i olika format gör att man enkelt kan förmedla budskap till kunderna. Rolluper, bannerstands och broschyrställ är vanliga lösningar men beroende på er verksamhet kan också pallsvep och pallöverdrag vara lämpliga. Väggarna kan förses med olika typer av vepor eller tavlor i canvas, tyg eller glas.
Zon 4 – Bekräfta kundens köp och besök
När er kund har valt att köpa av er och betalat sin produkt eller tjänst i kassan så har denna zon till uppgift att bekräfta att kunden har gjort ett bra val som har handlat av just er. Även här kan budskap på exempelvis mattor, skyltar eller andra displayer spela en viktig roll. Även om besökaren har valt att inte handla denna gång så är det känslan man skapar i denna zon som besökaren kommer att ta med sig till nästa gång. Tänk särskilt på att placera broschyrställ och produktblad i den här zonen så att även den stressade besökaren enkelt kan ta med sig något från butiken.
Vill du veta mer om synlighet? Kontakta oss på 013-10 16 30